Dynamics 365 for Retail, Enterprise Edition

Единая торговля

Предоставьте клиентам удобные коммерческие процессы

Увеличьте доход, повысьте уровень удовлетворенности клиентов и укрепите лояльность к бренду, используя унифицированные коммерческие процессы для всех каналов.

• Используйте индивидуальный подход к каждому клиенту в магазинах, Интернете, мобильном приложении и центрах обработки вызовов
• Предоставьте удобные и гибкие способы покупок, например самовывоз или доставку
• Реализуйте программы лояльности, подарочные карты и рекламные кампании, единые для всех каналов

Современный магазин

Повысьте качество обслуживания клиентов

Эффективно управляйте магазинами, повышайте объем продаж, адаптируйтесь к меняющимся потребностям и добейтесь исключительного уровня обслуживания клиентов, используя новейшие технологии и инструменты.

• Повысьте качество обслуживания, предоставив сотрудникам доступ к информации о продуктах, клиентах, запасах и заказах в реальном времени
• Расширьте ассортимент продукции и предоставляйте рекомендации, используя лучшие возможности физических и интернет-магазинов
• Расширьте возможности управления операциями в магазинах с помощью автоматизации и дополнительных операционных процессов
• Позвольте клиентам покупать товары в магазине, самостоятельно забирать их в других точках или заказывать доставку на дом
• Повысьте производительность сотрудников с помощью графиков, табельных часов и информационных панелей для менеджеров

Эффективное продвижение продукции

Предлагайте нужные товары по нужным каналам по лучшей цене

Повысьте рентабельность инвестиций и спрос на продукты, используя широкий набор возможностей для централизованного управления продвижением продукции с доступом к информации о продуктах, категориях, ассортименте и ценах.

• Упростите процессы продаж и рекламы, централизованно управляя продуктами и рекламными акциями
• Привлекайте больше клиентов, адаптируя ассортимент для каждого канала и создавая индивидуальные предложения
• Повысьте доходы, создавая специализированные каталоги для разных каналов, клиентов и сезонов

Оптимизированные операции

Упростите работу вашей компании с помощью интеллектуальных аналитических данных

Сократите расходы на пополнение запасов, повысьте эффективность складов и принимайте взвешенные решения, используя аналитические данные о клиентах и операционных процессах.

• Оптимизируйте процессы пополнения запасов, чтобы нужный товар всегда был доступен там, где это необходимо
• Получите централизованное и согласованное представление всех операций
• Ускорьте закрытие торгового дня, используя автоматизированные и упрощенные рабочие процессы
• Адаптируйтесь к меняющимся бизнес-потребностям с помощью решения, созданного для работы со множеством компаний, брендов и каналов на глобальном уровне
• Воспользуйтесь всеми преимуществами инновационных технологий благодаря непрерывному обновлению приложений

Адаптируйте и расширяйте Dynamics 365 для вашего бизнеса

Добавьте встроенные приложения

Расширьте свои возможности с помощью Dynamics 365 for Retail и AppSource. Повысьте эффективность операций в Интернете, магазинах и бэк-офисе, используя дополнительные приложения от Microsoft и наших партнеров.

Настройте ваши приложения

Работайте эффективнее, используя данные Dynamics 365. Легко создавайте собственные приложения, которые подключаются к Dynamics 365 для решения конкретных бизнес-задач, — при этом вам не понадобится дополнительный код!